Bonhomme cetelem

Fidem, tout savoir

Société financière, principalement connue pour ses crédits à la consommation, Fidem est issu d’un partenariat entre la banque Cetelem et les magasins But. Aujourd’hui détenue à 100% par Cetelem, l’entreprise est spécialisée dans les crédits à la consommation. Autrefois chargé de gérer les crédits conso souscrit auprès des magasins BUT, Fidem fournit maintenant une diversité de des prêts, dont des prêts personnels pour l’achat de véhicules, ainsi que des crédits pour des travaux immobiliers. L’établissement fournit des solutions de rachat de tous types de prêts, en dehors des emprunts immobiliers.

Histoire

Fidem est né d’un partenariat entre la société Cetelem et les magasins BUT. Chaîne de magasins spécialisés dans les articles ménagers, y compris les meubles, les gros et petits appareils électroménagers et les appareils électroniques grand public, la marque BUT a été créée en 1972 par André Venturini au Havre, en France. Société spécialisée dans le crédit à la consommation, le crédit en ligne et les cartes, Cetelem est la branche de financement de BNP Paribas. Filiale de BNP Paribas, elle est spécialisée dans le financement de détail.

Enseigne BUT
L’établissement de crédit Fidem est né du raprochement de l’enseigne de magasin BIT et de Cetelem, marque commercial d’une filiale de BNP Paribas

Fidem a été ainsi créé dans le but de gérer les crédits contractés auprès des chaînes de magasins BUT, via la carte de crédit Aurore. L’entreprise s’est par la suite diversifiée en incluant dans son portefeuille des produits comme le rachat de crédit, les crédits travaux/décoration, ainsi que les prêts auto/moto. Depuis son rachat en mars 2015 par Cetelem, les activités de Fidem ont été entièrement intégrées à ceux de Cetelem.

Les solutions de financement Fidem

Les clients de Fidem peuvent prétendre à une diversité de mécanismes financiers en vue de financer divers projets. 

Fidem propose des prêts pour l’achat de meubles. En fonction de leur solvabilité, ses clients peuvent bénéficier de prêts pour l’achat d’un lit, d’une penderie, de meubles de cuisine, de fauteuils, canapés etc. Les personnes désirant acquérir du matériel informatique peuvent également contracter un prêt auprès de cet établissement financier. Ce prêt peut leur permettre d’acheter un ordinateur de bureau, un ordinateur portable, une imprimante ou divers autres types de périphériques. 

Fidem accorde également des prêts pour l’achat d’appareils électroménagers comme des robots de cuisine, un réfrigérateur, une cuisine aménagée, une machine à laver, une gazinière et divers autres matériels. Les clients peuvent également souscrire à des prêts Fidem pour l’achat de matériel audio et vidéo. Ils peuvent notamment l’utiliser pour acheter une mini-chaîne, un téléviseur ou un home cinéma. Il est également possible de contracter un crédit auprès de Fidem pour financer un voyage ou des vacances.

Les prêts à la consommation Fidem

Cette catégorie de prêts se limite à l’achat de matériel roulant et au financement de travaux de rénovation et de décoration. Ceux qui veulent s’acheter une voiture ou une moto peuvent ainsi bénéficier d’un prêt Fidem pour alléger leur trésorerie. L’offre est valable aussi bien pour les véhicules neufs que pour les véhicules d’occasion. Les clients intéressés peuvent réaliser la simulation de leur crédit dans le simulateur présent sur le site web de l’enseigne. Fidem peut financer jusqu’à 100% du montant d’achat de l’engin roulant, ainsi que les frais annexes. L’enseigne propose des taux très intéressants ainsi que des mensualités très favorables pour ceux qui désirent acquérir du matériel roulant. 

Fidem finance également des travaux de rénovation et de décoration. L’argent issu du prêt peut être utilisé pour l’achat du matériel et la rémunération des professionnels. Le processus d’obtention de ce prêt est quasi similaire à celui du prêt auto/moto à la seule différence que les taux d’intérêt sont légèrement plus élevés. Les taux sont, certes indexés, à l’évolution du marché, mais ils sont généralement supérieurs de 0,8% au prêt auto/moto.

Le rachat de crédit Fidem

Fidem offre la possibilité à ses clients de racheter leur crédit. Le rachat de crédit est une procédure qui vous permet de regrouper toutes vos dettes bancaires en une seule. Vous pouvez racheter divers engagements de paiement, générés par des prêts et des cartes de crédit, même s’ils proviennent d’entités financières différentes.

Le rachat de dettes présente plusieurs avantages. Il permet de faire face aux problèmes de liquidité à court terme. Par exemple, supposons qu’une personne perde son emploi de manière inattendue et ne peut plus satisfaire toutes ses obligations financières chaque mois. Le rachat de la dette est donc une alternative pour réduire les dépenses.

En outre, unifier les prêts permet de mieux s’organiser. Au lieu de disposer de plusieurs échéances, un seul décaissement peut maintenant être programmé de manière stratégique.

La Carte Aurore Fidem BUT

Carte proposée par diverses enseignes comme Bricorama, Facet et Cetelem, la carte Aurore Fidem BUT permet de faire des achats à crédit et de les payer 45 jours plus tard. Chose intéressante, le client peut utiliser 3 fois la carte sans payer de frais. Les possesseurs de cette carte ont droit à différents privilèges comme une réduction de 20% sur les livraisons dont le montant excède 600 €.

Les magasins BUT offrent aux possesseurs de la carte Aurore la location gratuite d’une voiture pendant deux heures en semaine et une heure le week-end. Utiliser la carte pour régler des achats donne également droit à des points de fidélités qui peuvent êtres échangés contre des cartes cadeaux. Le client peut aussi retirer du liquide avec les cartes Aurore depuis les distributeurs automatiques de banques comme la Caisse d’épargne, la Banque Populaire et BNP Paribas. Le possesseur doit toutefois s’acquitter d’une cotisation annuelle qui s’élève à 10 €.

Carte de crédit Visa
La carte Aurore BUT permet au client de faire ses achats dans tous les magasins qui acceptent les cartes du réseau VISA. Elle permet aussi de faire des retraits d’argent dans les distributeurs automatiques.

La carte VISA Aurore BUT

Cette carte constitue l’option la plus intéressante. C’est une carte avec laquelle vous pouvez faire des achats dans tous les pays couverts par le réseau VISA. Dans la limite du solde disponible sur la carte, le client peut également faire des retraits gratuitement dans tous les GAB qui acceptent des cartes VISA. Le montant total des retraits est toutefois limité à 300 € par jour et à 600 € par semaine.

Comment obtenir un prêt Fidem ?

Ceux qui désirent obtenir un prêt auprès de cet établissement de crédit doivent se rendre sur son site web pour voir s’ils sont éligibles. Pour ce faire, il faudra utiliser le simulateur qui s’y trouve. Ce dernier vous demandera un certain nombre d’informations sur votre situation financière et les utilisera pour déterminer des paramètres tels que les montants de vos mensualités et la durée du remboursement.

Si ces informations vous conviennent, alors vous pourrez remplir le formulaire de demande de crédit présent sur le site. La banque analysera les informations fournies et vous donnera son avis dans un délai généralement très court. Si l’avis est favorable, alors Fidem vous transmettra par la poste des documents physiques que vous devrez remplir et signer en y joignant toutes les pièces qui justifient votre situation financière. Si les informations fournies durant la simulation concordent avec ceux présents dans le contrat rempli et signé, le montant demandé est viré sur votre compte courant au bout de quelques jours.

Prêt Fidem : des conditions de remboursement très souples

Le client qui a souscrit à une offre Fidem a la possibilité de modifier le montant de ses remboursements aussi bien à la hausse qu’à la baisse. Encore plus intéressant, il dispose de trois tentatives de modification de ses mensualités. Il est aussi possible de reporter une mensualité en cas de dépenses imprévues comme le remplacement d’un réfrigérateur tombé brusquement en panne. Fidem autorise ainsi jusqu’à deux sauts par année.

A qui s’adresser si on veut joindre Fidem ?

Les anciennes coordonnées de Fidem ne sont plus valables depuis son rachat par Cetelem. Toutefois, les clients n’ont pas à s’en faire. Ils peuvent joindre le service client de Cetelem qui se fera un plaisir de répondre à toutes leurs préoccupations qu’il s’agisse d’une résiliation ou d’une souscription. 

Le service client Cetelem est disponible au 0969320503 pour un appel depuis la France. Pour les appels en provenance de l’étranger, il faudra précéder ce numéro de l’indicatif de la France (+33). Ce numéro est spécialement dédié aux clients qui ont souscrit un prêt Fidem au moment où l’établissement n’était pas encore incorporé à Cetelem. Le coût de l’appel est celui d’un appel local. Pour les nouveaux clients, il faudra plutôt appeler le 08207108 30. Le service client Cetelem fonctionne de 8 h 30 à 19 h les jours ouvrables et de 09 h00 à 16h00 le samedi avec une pause entre 13 h00 et 14h00.

Qu’est devenu Fidem après son rachat par Cetelem ?

Fidem a été entièrement absorbé et intégré à Cetelem au point qu’on ne trouve nulle part aucune mention de Fidem sur le site web de Cetelem. Les cartes Aurore et Visa BUT sont désormais remplacées par la carte But Cpay Mastercard. On peut l’utiliser pour régler ses achats à crédit dans les 300 magasins BUT, mais également dans tous les magasins et boutiques en ligne qui acceptent une carte de crédit MasterCard.

Au moment de régler ses achats, le client peut choisir de payer comptant en utilisant le solde disponible sur sa carte ou à crédit. S’il choisit le paiement à crédit, il a le choix entre un remboursement en une seule mensualité ou un remboursement étalé sur plusieurs mois. La nouvelle carte donne droit également à des privilèges comme les points de fidélités et des réductions spéciales. Un nouveau privilège est disponible avec cette nouvelle carte : la garantie livraison. Les achats dont le montant est compris entre 50 € et 1500 € sont entièrement remboursé en cas de non livraison et au cas où l’article livré est défectueux. 

Les clients qui règlent un voyage avec la carte But Cpay Mastercard peuvent bénéficier des avantages que les compagnies aériennes offrent aux détenteurs d’une carte MasterCard. Cette carte dispose en option d’une assurance individuelle accident et de l’assistance Médicale et Rapatriement. Ces deux assurances couvrent le détenteur en cas d’accident et de maladie à l’étranger.

Fidem est devenu Cetelem
En mars 2015, Fidem partenaire crédit des magasins BUT est devenu Cetelem.

Les activités de financement et de prêt à la consommation de Fidem sont maintenant offertes par Cetelem. Si vous avez besoin d’un prêt, Cetelem vous prête de l’argent pour acheter une nouvelle voiture, effectuer des rénovations à domicile, payer vos dettes ou faire un voyage. Le terme varie également et va de 3 mois à 96 mois. Sur la page d’accueil, vous trouverez plusieurs options pour entrer dans les domaines liés aux prêts. En haut de la page d’accueil, par exemple, il y a un onglet appelé « Crédits ». D’autre part, un peu plus bas sur la page principale, vous verrez une catégorie appelée « Pages d’intérêt » où vous trouverez le simulateur de crédit et deux autres sous-catégories, à savoir les prêts personnels en ligne et les cartes de crédit. Comme on peut le constater, il s’agit d’une organisation financière qui offre une variété de services.

Utilisez le simulateur de crédit. C’est là que vous pouvez choisir le montant dont vous avez besoin et la durée de remboursement. Le simulateur fera ensuite un calcul et vous informera du montant exact que vous devrez payer par mois. Une fois ces étapes effectuées, il vous sera demandé de saisir des informations personnelles. Vous serez également invité à autoriser la Banque à les inclure dans un fichier de données et à pouvoir vous contacter. Ensuite, vous devez signer le contrat, puis envoyer les documents. 

Cetelem : une aubaine pour les anciens clients de Fidem

Le rachat de Fidem par Cetelem constitue une vraie aubaine pour les clients de Fidem. Cetelem propose une gamme de produits adaptée aux besoins de chaque client afin qu’ils puissent concrétiser leurs rêves et réaliser leurs projets. 

Cetelem est une marque de BNP Paribas Personal Finance. La société Cetelem est spécialisée dans l’offre de prêts personnels, de crédits à la consommation et les cartes de crédit pour particuliers. BNP Paribas est l’une des principales banques européenne, avec plus de 50 ans d’expérience, une présence dans plus de 74 pays et plus de 27 millions de clients.

BNP Paribas Personal Finance
Cetelem est une marque de BNP Paribas Personal Finance.

Vous pouvez demander toutes sortes de crédits de la manière la plus rapide que vous puissiez imaginer, sans avoir à vous déplacer de votre domicile, puisque tout est fait sur votre ordinateur. Si vous ne souhaitez pas utiliser l’ordinateur, vous pouvez également le faire par un simple appel téléphonique. Grâce aux microcrédits Cetelem, vous pouvez obtenir un financement qui peut être utilisé par n’importe qui, ainsi que des délais de paiement relativement confortables.

Cetelem est un partenaire de référence dans le commerce et un allié stratégique des principales marques du secteur de la distribution et de l’automobile. Il est présent également auprès d’importants acteurs du commerce électronique.

Avec cet établissement, nul besoin de se déplacer dans une agence. Le processus de demande et d’approbation des prêts se fait entièrement en ligne et le client reçoit une pré-approbation immédiate en 48 heures. Il n’est pas nécessaire de changer de banque ou de souscrire à d’autres produits pour bénéficier des prêts de cet établissement. Il n’y a pas non plus commission d’ouverture ou d’étude. 

En plus des produits autrefois offerts par Fidem, ils peuvent désormais accéder à une gamme très diversifiée de produits. Alors que tout change avec le temps, Cetelem renouvelle également ses assurances et étend les sociétés et les couvertures. Cetelem est associé à plusieurs sociétés d’assurances telles qu’AXA ou Cardif qui offrent leurs services à ceux qui en font la demande par l’intermédiaire de Cetelem.

Que de nouveaux avantages pour les clients Fidem avec Cetelem

Grâce à Cetelem, les anciens clients de Fidem peuvent obtenir des crédits rapides sans avoir à faire de longues queues à la banque et sans avoir à se déplacer d’un endroit à un autre pour faire des écritures différentes, car en quelques minutes, ils peuvent savoir s’ils sont éligibles à un Crédit Cetelem .

L’un des avantages de cette entité est que vous avez beaucoup de possibilités en ce qui concerne différents types de crédits, car vous pouvez obtenir des crédits spécialisés pour l’achat d’une voiture ou d’une moto, ou tout simplement pour partir en vacances avec la famille.

Grâce à Cetelem, vous pouvez obtenir les meilleures options en termes de paiements, car cela peut être effectué mois après mois de manière très confortable. En outre, vous pouvez choisir de rembourser le crédit sur une période allant jusqu’à 90 mois.

Si vous souhaitez obtenir un microcrédit pour changer de voiture, Cetelem vous offre l’une des meilleures options du marché à cette fin, car elle vous permet d’obtenir suffisamment de crédit. En outre, le taux d’intérêt offert par l’entité est l’un des meilleurs, de même que la période d’amortissement de celui-ci.

Bonhomme cetelem
Avec Cetelem, les avantages sont plus nombreux. Et on reste plus responsables ensemble !

Pour l’achat d’une moto, le seul problème que vous aurez est de savoir quelle moto vous souhaitez acheter, car Cetelem s’occupe de tout. Pour obtenir un crédit pour votre moto Cetelem, vous n’avez à changer de banque à aucun moment et vous pouvez compter sur un crédit qui vous donne l’option de payer votre dette sur une période allant jusqu’à 96 mois. De plus, vous pouvez avoir le crédit sur votre compte bancaire en moins de 48 heures sans aucune difficulté via le portail en ligne.

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