Comment gérer un litige avec un site marchand ?
Les consommateurs français sont de plus en plus nombreux à avoir recours à internet pour faire leur achat. Et les chiffres le prouvent : 9 internautes sur 10, soit 87.5 % des internautes français, achètent en ligne. En 2019, les affaires du e-commerce dépassent alors les 100 milliards d’euros. Et si...